Política de Privacidade para Clínica Médica SIFAM (Saúde Integrada da Família)

A presente Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como a Clínica Médica coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos pacientes e usuários que utilizam nossos serviços, incluindo consultas médicas, exames laboratoriais e de imagem. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações pertinentes.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais de diversas formas, incluindo:

Cadastro em nossa plataforma: Quando o paciente realiza o agendamento de consultas ou exames.

Interações diretas: Informações fornecidas via telefone, WhatsApp ou e-mail.

Visitas à clínica: Dados coletados durante o atendimento presencial, como nome completo, data de nascimento, RG, CPF, endereço, telefone e informações de saúde.

2. Finalidade da Coleta

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Realização de consultas e exames.

Agendamento e confirmação de atendimentos.

Elaboração de laudos médicos e entrega de resultados.

Comunicação sobre preparos e procedimentos necessários para exames.

Faturamento e cobrança pelos serviços prestados.

Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Dados Sensíveis

A Clínica Médica também coleta dados sensíveis relacionados à saúde dos pacientes, que incluem:

Resultados de exames.

Histórico clínico anterior (medicações, diagnósticos anteriores).

Informações fornecidas pelo profissional de saúde responsável.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

Profissionais de saúde envolvidos no atendimento.

Operadoras de planos de saúde para autorização de procedimentos.

Plataformas digitais utilizadas para a entrega de resultados.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito apenas aos profissionais autorizados. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda ou destruição.

6. Direitos dos Titulares

Os pacientes têm o direito de:

Acessar seus dados pessoais.

Solicitar a correção ou atualização das informações.

Pedir a exclusão dos dados quando não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados.

7. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão comunicadas através dos nossos canais oficiais.

8. Contato

Para esclarecer dúvidas ou exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do nosso telefone ou e-mail disponíveis no site da clínica. Esta Política reflete nosso compromisso com a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos nossos pacientes, garantindo um atendimento seguro e respeitoso.